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Konfliktmanagement

Erkennen und Lösen von Konflikten 

Konflikt als Chance

In unserer Gesellschaft ist es mehr akzeptiert, Konflikte unter den Teppich zu kehren, als sie offen anzusprechen. Meistens gehen wir Konflikten aus dem Weg und tun so, als ob sie nicht da wären. Unter dem Teppich aber sammelt sich „Stoff“, der sich plötzlich unerwartet und explosionsartig entzündet. Zur Behandlung von Konflikten ist es hilfreich, mehr über zwischenmenschliche Kommunikation zu wissen, vor allem auch über die dabei ablaufenden Mechanismen. 

Vorgangsweise:

Einige Hilfsmittel und Wege zum Erkennen und zur Fähigkeit zum Lösen von Konflikten werden vermittelt und in Praxisbeispielen und Übungen ausprobiert.

Ziel 
des Trainings ist es, einige Wege zum Erkennen und Lösen von Konflikten vorzustellen und das Bewusstsein für Konflikte und den Umgang damit zu (ent)schärfen. 

 > Konflikte als Chance anstatt als Bedrohung zu sehen
 > Aktives Angehen anstatt „Unter den Teppich kehren"
 > Unausgesprochenes aus- und ansprechen

Inhalt:

•  Kommunikationsmuster
•  Abwertungsmechanismen
•  Drama - Dreieck
•  Gewaltfreie Kommunikation
•  Modelle der Konfliktlösung
•  Wege der Konfliktlösung

Zielgruppe: Führungskräfte, TeamleiterInnen, ProjektmanagerInnen …

Dauer:
Training: 2 Tage
Kurz-Workshop:1 Tag
Impulsvortrag mit ausgewähltem Schwerpunkt: 1,5 Stunden

>> Ausführliche Informationen im PDF-Format

 

 

 

Dr. Margit Bergmair - Ambach
Entwicklungsberatung
A - 4822 Bad Goisern | Gschwandt 122
+43 (0) 664 444 86 02
bergmair@goisernconsult.at
Kooperationspartnerin

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